1. Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta de Ayuname borramos de forma permanente:
- —Correo electrónico, contraseña y datos de perfil.
- —Historial de ayunos, fases alcanzadas y estadísticas.
- —Tokens de notificaciones push y sesiones activas.
- —Cualquier dato vinculado a tu cuenta en nuestros servidores.
Plazo máximo de borrado: 30 días. Esta acción es irreversible.
2. Desde la app
- Abre Ayuname e inicia sesión.
- Ve a Ajustes → Cuenta.
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma con tu contraseña.
3. Por correo
Si no puedes acceder a la app, envía un correo desde la dirección registrada a:
soporte@ayuname.comAsunto: Eliminar cuenta. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando los datos hayan sido borrados.
4. Datos que conservamos
Solo conservamos información mínima cuando la ley nos obliga (registros fiscales, prevención de fraude). Estos datos quedan disociados de tu identidad personal.